Vilka leveransalternativ kan jag välja?

När du handlar hos Kontorab får du flera olika leveransalternativ. De fraktval som visas i kassan baseras på din leveransadress, samt produktens storlek, vikt och sändningstyp. Vi använder DHL i första hand för företag och PostNord i första hand för privatpersoner – men båda alternativen kan väljas oavsett kundtyp när transportören tillåter det.

Hur fungerar leverans med DHL?

DHL är vårt standardval för företagsleveranser. De levererar vanligtvis direkt till arbetsplatser under vardagar. Leveranser för lagervaror når dig normalt inom 1 arbetsdag.

• ✔ Leverans i första hand till godsmottagning eller reception
• ✔ Passar kollin, större kartonger och tyngre sändningar
• ✔ Kan även väljas av privatpersoner när DHL erbjuder hemleverans

Hur fungerar leverans med PostNord?

PostNord är förstahandsvalet för privatpersoner. Tillgängliga alternativ styrs av din adress och paketets storlek. Beroende på dessa kan du välja:

• ✔ Utlämningsställe / ombud
• ✔ Paketbox (vid godkända mått och vikt)
• ✔ Hemleverans

Normal leveranstid är 1–2 vardagar. Avisering sker via SMS eller e-post.

Kan det tillkomma extra frakt för stora eller tunga produkter?

Ja. För större eller skrymmande beställningsvaror – exempelvis möbler, skåp, tyngre utrustning eller volymprodukter – kan en extra fraktkostnad tillkomma.

Detta beror bland annat på:

• ✔ Vikt, volym och mått
• ✔ Om specialtransport krävs
• ✔ Framkomlighet på leveransplatsen

📌 Viktigt: Extra frakt visas inte i kassan. Kostnaden läggs till manuellt av kundtjänst, och du blir alltid informerad och får godkänna frakten innan ordern skickas.

Hur fungerar delleveranser?

Om din order innehåller både lagervaror och beställningsvaror kan ordern delas upp.

• ✔ Vid direktleverans från leverantör sker delleverans automatiskt
• ✔ Om varan först når vårt lager väljer du själv om du vill ha samlad leverans eller delleverans
• ✔ Frakt debiteras endast en gång

Hur spårar jag min leverans?

När din order skickas får du ett leveransmail med en spårningslänk från DHL eller PostNord. Där kan du följa paketets resa från vårt lager till dig.