Vilka betalningsalternativ kan jag välja?

Vi erbjuder trygga och flexibla betalningsalternativ för både privatpersoner och företag. Betalsätten som visas i kassan baseras på om du handlar som privatkund eller företagskund.

Hur kan privatpersoner betala?

Som privatperson betalar du via Klarna. Du kan välja mellan flera flexibla alternativ:

• ✔ Betala direkt
• ✔ Betala senare
• ✔ Delbetalning

Klarna hanterar hela betalningsflödet och skickar din faktura eller betalningsinformation direkt till dig.

Hur kan företag och organisationer betala?

Företag, kommuner, skolor och andra organisationer betalar via Billie – en del av Klarna/Kustoms företagslösning.

Genom Billie får du en smidig digital faktura med 30 dagars betalningstid. Alla företag kan handla via Billie, både registrerade företagskunder och gästande företag.

• ✔ Faktura 30 dagar netto
• ✔ Trygg kreditbedömning via Creditsafe
• ✔ Gäller alla typer av företag – även utan konto hos Kontorab

Kan jag få faktura direkt från Kontorab?

Ja, som registrerad företagskund kan du ansöka om att handla på faktura direkt från oss. Detta beviljas efter sedvanlig kreditprövning och godkännande av vår kundtjänst.

Villkor beroende på produkttyp:

• ✔ Standardprodukter: 30 dagar netto
• ✔ Specialprodukter, tryck och reklamprodukter: 10 dagar netto
• ✔ Pappersfaktura: 19 kr per faktura

Vid utebliven betalning tillkommer:

• ✔ Påminnelseavgift: 60 kr
• ✔ Dröjsmålsränta: 24% efter förfallodatum

Stöder ni EDI eller PunchOut?

Ja! För företag med egna inköps- eller affärssystem erbjuder vi:

• ✔ EDI – för automatiserad fakturahantering
• ✔ PunchOut – lanseras snart, kontakta oss för mer information

Vart vänder jag mig vid frågor om min betalning eller faktura?

Beroende på betalsätt kontaktar du:

• ✔ Klarna – om du betalat som privatperson
• ✔ Billie – om du fått faktura via Billie
• ✔ Kontorab kundservice – för fakturor som kommer direkt från oss