Här hittar du svar på vanliga frågor om lagersaldo, beställningsvaror, tillgänglighet och produktstatus. FAQ:n är framtagen för att snabbt besvara de frågor kunder oftast söker online – tydligt, rakt och lätt att förstå.
Hur ser jag om en produkt finns i lager?
Lagerstatus visas direkt på produktsidan med färgmarkeringar:
🟢 Lagervara: Produkten finns på vårt lager och skickas normalt samma dag.
🟠 Beställningsvara: Produkten lagerförs inte hos oss. Den levereras antingen från leverantör direkt till dig eller via vårt lager beroende på produkt och leverantör.
🔴 Slut i lager: Produkten finns inte tillgänglig för tillfället. Det kan vara en tillfällig brist eller en produkt som håller på att utgå och ännu inte tagits bort ur systemet.
Vad innebär en beställningsvara hos Kontorab?
En beställningsvara är en produkt som vi inte lagerför normalt. När du beställer den:
✔ Produkten beställs hem från leverantör först efter din order.
✔ Den kan levereras direkt från leverantören.
Leveranstiden varierar beroende på tillgänglighet hos leverantören.
Varför står det att en produkt är slut i lager?
En produkt visas som slut i lager när den är tillfälligt slut eller när den håller på att utgå ur sortimentet. I vissa fall väntar vi på leverans från leverantören och i andra fall avvecklas produkten permanent.
Om du undrar över en specifik artikel – kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Kan jag beställa produkter som inte finns i lager?
Ja, både lagervaror och beställningsvaror kan beställas i webshoppen. Lagervaror skickas normalt samma dag, och beställningsvaror beställs hem direkt från leverantör.
Kan jag få tag på en produkt som inte finns i webshoppen?
Ja – vi kan ofta ta fram produkter som inte visas online. Saknar du en vara? Använd sidan
Saknar du en produkt? så hjälper vi dig att se om den kan beställas.
Hur beställer jag trycksaker eller profilprodukter?
Trycksaker och profilprodukter beställs inte via webshoppen. Kontakta vår profilavdelning direkt så hjälper de dig:
📧
profil@kontorab.se